Όπως τόνισε στις δηλώσεις του ο διοικητής της πυροσβεστικής υπηρεσίας Πτολεμαΐδας Χρήστος Σπυρίδης, η ΠΥ κλήθηκε στις 8.45 για πτώση ενός νεαρού ατόμου από μπαλκόνι του 2ου ορόφου σε παρακείμενη ταράτσα οικοδομής.
Η Π.Υ. κινητοποιήθηκε άμεσα με 1 όχημα και 3 άνδρες. Φτάνοντας στον τόπο του συμβάντος έλαβε τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας, συνδράμοντας στο έργο του ΕΚΑΒ ώστε να κατέβη με ασφάλεια ο νεαρός, όπως και έγινε, με τη συνδρομή πυροσβεστικής, ΕΚΑΒ και αστυνομίας.
Ο νεαρός μεταφέρθηκε από το ΕΚΑΒ στο Μποδοσάκειο Νοσοκομείο. Άγνωστο παραμένει το πως συνέβη το γεγονός.