Σοβαρά προβλήματα στην παραλαβή, τη χρήση και την εξυπηρέτηση των δικαιούχων της πλαστικής κάρτας αναπηρίας φέρνει στη Βουλή ο βουλευτής Κοζάνης του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής, Πάρις Κουκουλόπουλος, κάνοντας λόγο για «ανεπίτρεπτη ταλαιπωρία των συμπολιτών μας με αναπηρίες».
Με Ερώτηση και Αίτηση Κατάθεσης Εγγράφου προς τους Υπουργούς Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, Υποδομών και Μεταφορών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, ο κ. Κουκουλόπουλος ζητά εξηγήσεις για το πλήθος δυσλειτουργιών που έχουν ανακύψει από την έναρξη εφαρμογής του μέτρου, επικαλούμενος έγγραφη ενημέρωση της Εθνικής Συνομοσπονδίας Ατόμων με Αναπηρία (Ε.Σ.Α.μεΑ.).
Όπως επισημαίνεται, προβλήματα καταγράφονται τόσο στην εξυπηρέτηση μέσω του help desk – με μεγάλους χρόνους αναμονής, αδυναμία επικοινωνίας και έλλειψη πρόβλεψης για κωφούς και βαρήκοους – όσο και στη διαδικασία αποστολής της κάρτας, όπου εντοπίζονται σοβαρές δυσλειτουργίες στα ΕΛΤΑ. Παράλληλα, αναφέρονται εμπόδια στη χρήση της κάρτας στα μέσα μαζικής μεταφοράς, τόσο στην Αττική όσο και στην υπόλοιπη χώρα, με αποτέλεσμα αποκλεισμούς, σύγχυση και άνιση μεταχείριση των δικαιούχων.
Ο βουλευτής τονίζει ότι, παρά τη χαμηλή καταγραφή κρουσμάτων ή την ψηφιακή ενεργοποίηση της κάρτας, σε πολλές περιπτώσεις δεν εξασφαλίζεται το δικαίωμα της δωρεάν ή μειωμένης μετακίνησης, ενώ καταγράφονται και περιπτώσεις απενεργοποίησης της υφιστάμενης κάρτας μετακίνησης. Η κατάσταση, όπως σημειώνει, δημιουργεί πρόσθετη ταλαιπωρία και διακρίσεις εις βάρος των ατόμων με αναπηρία, χρόνιες ή σπάνιες παθήσεις.
Με την κοινοβουλευτική του παρέμβαση, ο Πάρις Κουκουλόπουλος καλεί τους αρμόδιους Υπουργούς να αναλάβουν άμεσα πρωτοβουλίες για την ταχεία και αποτελεσματική επίλυση όλων των προβλημάτων που έχουν αναδειχθεί, ώστε να αποκατασταθεί ο σεβασμός στα δικαιώματα των δικαιούχων, τα οποία – όπως υπογραμμίζει – κατοχυρώνονται συνταγματικά. Παράλληλα, ζητά να κατατεθεί στη Βουλή η σύμβαση του Υπουργείου με τα ΕΛΤΑ που αφορά στην παράδοση της πλαστικής κάρτας αναπηρίας.
