Εκατοντάδες είναι καθημερινά οι πελάτες που χάνει η ΔΕΗ και στην περιοχή μας. Οικιακοί αλλά και επαγγελματίες καταναλωτές, οδηγούνται σε ιδιώτες παρόχους καθώς η ΔΕΗ δεν μπορεί να αντέξει στον ανταγωνισμό και δεν διαμορφώνει ευέλικτο τιμοκατάλογο.
Η ιδιαιτερότητα των καταναλωτών της Δυτικής Μακεδονίας είναι η εξής: είναι σε εκκρεμότητα η εξαγγελία της Περιφερειακής Αρχής για φθηνότερο ρεύμα, την υλοποίηση της οποίας αναμένουν οι πολίτες εδώ και δύο χρόνια