Με μαζική αποστολή εξωδίκων σε καταναλωτές με ανεξόφλητες οφειλές άνω των 1.000 ευρώ ξεκίνησε τη δράση της η Qualco που έχει προσληφθεί από τη ΔΕΗ για να συνδράμει στο έργο της είσπραξης των ανεξόφλητων οφειλών ύψους 2,8 δισ.
Η Qualco προχωράει στοχευμένα σε αγρότες και επαγγελματίες της περιφέρειας και των νησιωτικών περιοχών με χρέη άνω των 1.000 ευρώ που είτε δεν τα έχουν ρυθμίσει είτε έχουν μπει σε διακανονισμό αλλά βγήκαν εκτός διότι δεν τήρησαν τις ρυθμίσεις.
Σε πρώτη φάση αποστέλλονται εξώδικα μέσω των οποίων οι οφειλέτες καλούνται να διακανονίσουν τα χρέη τους εντός 15 ημερών, ενώ σε πολλές περιπτώσεις οι οφειλέτες ειδοποιούνται και τηλεφωνικά. Η δεύτερη φάση αφορά όσους έχει σταλεί το εξώδικο και δεν έχουν ανταποκριθεί σε ένα εύλογο διάστημα, οπότε ακολουθεί διακοπή της ηλεκτροδότησης και στη συνέχεια διεκδίκηση των οφειλών από τη ΔΕΗ με δικαστικά μέσα. Ο στόχος που έχει θέσει η Qualco, σύμφωνα με τα στοιχεία που έχουν διαρρεύσει από τη ΔΕΗ είναι η είσπραξη για φέτος 50 εκατ. ευρώ, ποσό που σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της Επιχείρησης θα υπερκαλυφθεί και θα φτάσει στα 150 εκατ. ευρώ. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο περιορισμός των ανεξόφλητων οφειλών της ΔΕΗ αποτελεί πλέον και μνημονιακή δέσμευση, αφού για τους πιστωτές οι πληρωμές του λογαριασμού ρεύματος συνδέονται με την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς ηλεκτρισμού.