Την έναρξη της λειτουργίας κέντρου επαφής (contact center) της Microsoft στην Ελλάδα που θα καλύπτει τους πελάτες της σε ολόκληρη την Ευρώπη, γνωστοποίησε χθες υψηλόβαθμο στέλεχος της αμερικανικής εταιρείας στον πρωθυπουργό Αντ. Σαμαρά.
Συγκεκριμένα, ο πρόεδρος της Microsoft Kεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης, Ντον Γκράντθαμ, κατά τη συνάντησή του με τον πρωθυπουργό της Ελλάδας χθες στο Μέγαρο Μαξίμου, γνωστοποίησε την έναρξη της λειτουργίας του κέντρου επαφής της Microsoft για όλη την Ευρώπη στην Ελλάδα. Το κέντρο είναι προϊόν της συνεργασίας της Microsoft με την εταιρεία Teleperformance και στην αρχική φάση της λειτουργίας του, θα απασχολεί 350 εργαζόμενους. Στην πλήρη ανάπτυξή του, το κέντρο επαφής θα υποστηρίζεται από 550 εργαζόμενους.
Ο κ. Γκράντθαμ, κατά τη συνάντησή του με τον κ. Σαμαρά, επιβεβαίωσε τη δέσμευση της Microsoft να συνεχίζει να στηρίζει την τοπική οικονομία και κοινωνία και να συμβάλει έτσι στην προσπάθεια ανάκαμψης της Ελλάδας από την κρίση. Επιπλέον, το στέλεχος της αμερικανικής εταιρείας εστίασε στο πρόβλημα της ανεργίας και δεσμεύτηκε η Microsoft να παράσχει τα απαραίτητα εφόδια που θα ενισχύσουν την κατάρτιση των ανέργων σε νέες τεχνολογίες. Με τον τρόπο αυτό, θα μπορέσουν να ενταχθούν καλύτερα στην αγορά εργασίας.
Συγκεκριμένα, όπως ανακοινώθηκε χθες, μέσα από το πρόγραμμα e-skills θα παρέχονται 400 και πλέον μαθήματα πληροφορικής και επιχειρηματικότητας, ενώ προβλέπεται να εκπαιδευθούν περίπου 500.000 άνεργοι τα επόμενα τρία χρόνια.
Οι κινήσεις της Microsoft μεταφράστηκαν ως «ξεκάθαρη ψήφος εμπιστοσύνης στην τοπική αγορά», τόσο μέσα από το ευρύ δίκτυο συνεργατών της που αριθμεί 1.900 ελληνικές εταιρείες, όσο και μέσα από έμπρακτες πρωτοβουλίες για την επιχειρηματικότητα και την καινοτομία, που τελούνται μέσα από το κέντρο καινοτομίας της Microsoft που στηρίζει πάνω από 200 νεοφυείς (start up) επιχειρήσεις και περισσότερους από 2.000 νέους επιστήμονες, με νέες τεχνολογίες και συμβουλές επιχειρηματικότητας.
