Σοβαρές αντιδράσεις προκαλεί η νέα τιμολογιακή πολιτική που εφαρμόζεται στα ATM της Τράπεζας Πειραιώς μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας Cashflex, με τους καταναλωτές να καταγγέλλουν εξοντωτικές χρεώσεις έως και 2,10 ευρώ ανά συναλλαγή. Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας ζητά άμεση παρέμβαση από τις αρμόδιες αρχές, κάνοντας λόγο για παραβίαση της ευρωπαϊκής νομοθεσίας και για προκλητική κερδοσκοπία εις βάρος των πολιτών.
Αναλυτικά η ανακοίνωση της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας:
Οι υπέρογκες προμήθειες που αντιμετωπίζουν οι Έλληνες καταναλωτές κατά τις διατραπεζικές τους συναλλαγές, αποκτούν και νέα επιβάρυνση, μέσω ενός νέου ληστρικού συστήματος προμηθειών: τις πρόσθετες χρεώσεις για όσους χρησιμοποιούν ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς, τα οποία έχουν αποκτήσει εταιρείες στις οποίες αυτή συμμετέχει.
Συγκεκριμένα το 80% των μετοχών της θυγατρικής εταιρείας της Τράπεζας με την επωνυμία «ΚΕΑ Λειτουργία και Διαχείριση Δικτύων ΑΤΜ», πουλήθηκαν στην εταιρεία «Printec Cash Network A.E.» τον περασμένο Μάϊο. Η εταιρεία αυτή, η οποία διαχειρίζεται συνολικά 850 ΑΤΜ που βρίσκονται κυρίως σε πλατείες, σούπερ μάρκετ, νοσοκομεία, αεροδρόμια, λιμάνια, σταθμούς τρένων κλπ. και η οποία πλέον ονομάζεται «Cashflex», δεν θεωρείται και δεν είναι τυπικά θυγατρική εταιρεία της Τράπεζας.
Αποτέλεσμα αυτής της συναλλαγής και της ιδιότητας της Cashflex ως τρίτης εταιρείας, είναι να αυξηθούν και οι προμήθειες που παρακρατά σε κάθε συναλλαγή: συγκεκριμένα, για κάθε ανάληψη η προμήθεια είναι 1,5 ευρώ ενώ η Τράπεζα Πειραιώς λαμβάνει και επιπλέον 0,60 ευρώ ως δική της προμήθεια και συνολικά 2,10 ευρώ. Παρόμοιες χρεώσεις ισχύουν και για την ενημέρωση υπολοίπου.
Οι εποπτικές αρχές (Τράπεζα της Ελλάδος) και τα Υπουργεία Οικονομίας και Ανάπτυξης, ως συνήθως, «αγρόν ηγόρασαν» και πιάστηκαν εξ απήνης από την εξέλιξη αυτή που έχει εξοργίσει τους Έλληνες καταναλωτές.
Οι πρακτικές αυτές είναι πολλαπλώς παράνομες αφού παραβιάζουν την Οδηγία PSD2 (ΕΕ 2015/2366), η οποία επιβάλλει την αρχή της πλήρους διαφάνειας και ενημέρωσης του καταναλωτή σε θέματα πληρωμών και χρεώσεων καθώς και την αρχή της καθολικής εξυπηρέτησης και της ίσης πρόσβασης, ιδίως για πολίτες σε απομακρυσμένες περιοχές ή με περιορισμένη ψηφιακή επάρκεια.
Η ελληνική Πολιτεία και οι Ανεξάρτητες Αρχές, οφείλουν να προβούν άμεσα στην ενδελεχή έρευνα ως προς τη συμβατότητα των εν λόγω πρακτικών με το εθνικό και ενωσιακό δίκαιο και να λάβουν άμεσα μέτρα για την αποκατάσταση της διαφάνειας και της δικαιοσύνης στις τραπεζικές χρεώσεις, περιλαμβανομένης της μείωσης ή κατάργησης όσων κριθούν αθέμιτες.
Τη διάσωση του τραπεζικού συστήματος την πληρώσαμε πολύ ακριβά οι Έλληνες πολίτες στο παρελθόν. Επιτέλους να σταματήσει τώρα η συνέχιση της κερδοσκοπίας σε βάρος μας. Τα ιδιωτικά ΑΤΜ πρέπει να καταργηθούν άμεσα, οι δε τραπεζικές προμήθειες να εξορθολογιστούν αφού ληφθεί υπόψη η δυσμενέστατη θέση των καταναλωτών στο περιβάλλον της αδυσώπητης ακρίβειας και αισχροκέρδειας.
