Πρώτη η Vodafone λαμβάνει πιστοποίηση για το Σύστημα Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας της εταιρείας

H Vodafone, για μια ακόμη φορά πρωτοπορεί στον ευρύτερο χώρο των τηλεπικοινωνιών και ασύρματων επικοινωνιών, καθώς είναι η πρώτη εταιρία στην Ελλάδα που πιστοποιήθηκε σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου BS 25999, για το Σύστημα Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας (Business Continuity Management) από το διεθνή φορέα πιστοποίησης Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA).
Το Σύστημα Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας έχει πρωταρχικό στόχο τη συνεχή λειτουργία των κρίσιμων δραστηριοτήτων της εταιρείας, υποστηρίζοντας την απρόσκοπτη παροχή υπηρεσιών στους πελάτες της. Παράλληλα, διασφαλίζει τη δυνατότητα επικοινωνίας των πολιτών σε περίπτωση έκτακτων αναγκών και ελαχιστοποιεί τις συνέπειες που προκύπτουν από μια ενδεχόμενη καταστροφή ή κρίση. Η εν λόγω πιστοποίηση αποτελεί την αναγνώριση ότι το ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας της Vodafone, περιλαμβάνει συγκεκριμένες πολιτικές, διαδικασίες και ομάδες δράσης που καλύπτουν το σύνολο της καθημερινής λειτουργίας της εταιρείας.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Vodafone ήδη από το 1997 έχει προχωρήσει στη δημιουργία τμήματος Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας, τα μέλη του οποίου έχουν λάβει ανάλογη πιστοποίηση από το Business Continuity Institute (BCI) ήδη από το 2008. Η Vodafone έχει αναπτύξει ολοκληρωμένο σύστημα διασφάλισης της επιχειρησιακής συνέχειας, υλοποιώντας σημαντικές τεχνολογικές επενδύσεις σε υπηρεσίες και σύγχρονα συστήματα ανάκαμψης.
Η πιστοποίηση σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο BS 25999 αποδεικνύει τη δέσμευση της Vodafone για την παροχή υψηλού επιπέδου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σε όλο το εύρος της Ελληνικής επικράτειας. Ειδικότερα για τις μεγάλες εταιρείες και οργανισμούς η συνεργασία με τη Vodafone συμβάλλει παράλληλα στην απρόσκοπτη διάθεση των παρεχόμενων υπηρεσιών και δραστηριοτήτων των επιχειρησιακών πλάνων των πελατών τους.
Ο κύριος Νίκος Βλαχόπουλος, Εμπορικός Διευθυντής Εταιρικών Προϊόντων και Υπηρεσιών της Vodafone Ελλάδας δήλωσε: «Η πιστοποίηση σύμφωνα με το πρότυπο BS 25999, αποδεικνύει ότι λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη παροχή των κρίσιμων υπηρεσιών μας λαμβάνοντας υπόψη μας την ανάγκη των πελατών μας για επικοινωνία όποτε και όπου τη χρειάζονται».
Ο κύριος John Καλαφάτης, Business Center Manager, Management Systems της Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA) στην Ελλάδα δήλωσε: «Στη σημερινή δύσκολη συγκυρία, ολοένα και περισσότερες εταιρείες ηγέτιδες στο χώρο, βασίζονται στα συστήματα διαχείρισής τους για τη διαχείριση κινδύνων. Η Vodafone, αναγνωρίζοντας την ανάγκη για την παροχή αδιάλειπτης επικοινωνίας στις επιχειρήσεις, εισήγαγε το σύστημα Επιχειρησιακής Συνέχειας, πιστοποιημένο σύμφωνα με το πρότυπο BS 25999. Η πιστοποίηση της Vodafone από το διεθνή φορέα LRQA αποτελεί ένα σημαντικό μήνυμα προς τους εταιρικούς πελάτες της για την ύπαρξη ενός αποτελεσματικού Συστήματος Επιχειρησιακής Συνέχειας, γεγονός το οποίο αποδεικνύει το μακροπρόθεσμο όραμά της και την προσαρμοστικότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας».
Ο εκπρόσωπος του Business Continuity Institute (BCI) στην Ελλάδα και την Κύπρο, κ. Σταμάτης Τουρνής δήλωσε: «Χαιρετίζω με ξεχωριστή χαρά την επιτυχία της Vodafone Ελλάδος, φυσικό επακόλουθο διαχρονικής προσπάθειας στον τομέα αυτό, μιας και η εταιρεία έχει από χρόνια αποδείξει στην πράξη την δέσμευσή της στις αξίες αυτές. Άλλωστε είναι και από τις πρώτες στην Ελλάδα που έχει εδώ και χρόνια στην ομάδα της, παγκόσμιας αναγνώρισης και καταξίωσης Επαγγελματίες Επιχειρησιακής Συνέχειας, μέλη του Ινστιτούτου μας. Η σημερινή της επιτυχία αποτελεί ένα έξοχο παράδειγμα για όλες τις μεγάλες αλλά και μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να προσφέρουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες τους, και ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους μετόχους τους».
Σχετικά με το πρότυπο BS 25999-2:2007
Το πρότυπο BS 25999-2:2007, αναπτύχθηκε από ομάδα ειδικών στην Επιχειρησιακή Συνέχεια, εκδόθηκε το Νοέμβριο του 2007, και παρέχει το πλαίσιο για την ανάπτυξη του σχετικού οργανωτικού και λειτουργικού πλαισίου σε έναν οργανισμό.
Ο σχεδιασμός η δημιουργία, η αξιολόγηση, και ο έλεγχος των σχεδίων αντιμετώπισης έκτακτων αναγκών στοχεύει στο να μειώσει τις επιπτώσεις οποιασδήποτε πιθανής διακοπής των δραστηριοτήτων μίας επιχείρησης και παροχής προϊόντων/ υπηρεσιών στους πελάτες της. Στη περίπτωση ενός έκτακτου γεγονότος, μιας κρίσης ή μιας καταστροφής, ένα καλά δομημένο και ουσιαστικό Σύστημα Επιχειρησιακής Συνέχειας θα βοηθήσει αποτελεσματικά και θα στηρίξει την ανάκαμψη της εταιρείας, βοηθώντας έτσι στην προστασία του ονόματος, της φήμης της αλλά και στην διατήρηση του μεριδίου της αγοράς.