Σεμινάριο για Ιδιοκτήτες Τουριστικών Επιχειρήσεων και Στελέχη Τουριστικών Επιχειρήσεων Ν. Γρεβενών

Η Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση Γρεβενών γνωρίζοντας τα προβλήματα με τα οποία έρχονται αντιμέτωποι καθημερινά οι Επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στο σημαντικό κομμάτι του Τουρισμού, διοργανώνει εκπαιδευτικό σεμινάριο στο οποίο μπορούν να συμμετάσχουν οι Ιδιοκτήτες και τα Στελέχη των Τουριστικών Επιχειρήσεων του Νομού.
Το Σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί στις 4 Ιουλίου 2008 στην Αίθουσα Πολλαπλών Χρήσεων του Διοικητηρίου Γρεβενών με ώρα έναρξης 9:30πμ. και θα είναι διάρκειας 8 ( Οχτώ) ωρών.
Η Θεματολογία του Σεμιναρίου περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες:
Α’ Μέρος: Η ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ Ο ΕΛΛΗΝΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ
• Το πνεύμα του Τουρισμού
• Κατηγορίες Τουρισμού
• Τουρισμός και Ελλάδα (Δυνατότητες και Προοπτικές)
• Φιλοσοφία, Προσωπικότητα, Γνωστικές Δεξιότητες και Ιδιαιτερότητες του Επιχειρηματία στον Τουρισμό.
Β’ Μέρος: ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ MARKETING
• Ολοκληρωμένο Σχέδιο Τουριστικής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης
• Τουριστικό Marketing
• Οργάνωση Τουριστικής Μονάδας
• Τουριστική Επικοινωνία
• Εξυπηρέτηση Πελατών
• Ιδιαιτερότητες Τουριστικής Μονάδας
• Διαχείριση παραπόνων και δύσκολων καταστάσεων
• Μέθοδοι ανάπτυξης αγοράς και διεύρυνσης πελατείας
Γ’ Μέρος: ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ (ΟΜΑΔΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ)
• Σχέδιο Εμπορικής Πολιτικής
• Πρόγραμμα Επικοινωνίας (Διαφήμιση, Προβολή, Δημόσιες Σχέσεις, Έντυπα, Internet κλπ.).
• Διαχείριση Σχέσεων Πελατείας
• Συνέργεια Δράσεων και Συνεργασία με άλλους φορείς
Οι Ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλλουν Αίτηση Συμμετοχής έως και την Παρασκευή 20 Ιουνίου 2008 κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες στην Γραμματεία του Γραφείου Νομάρχη Γρεβενών στον τρίτο όροφο του Διοικητηρίου.
Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με την Γραμματεία στα τηλ. 2462353183 – 2462353333.