Τον ρόλο-αποστολή καθώς και το έργο του θεσμού παρουσίασε στην Αίθουσα του Δημοτικού Συμβουλίου στα Σέρβια η Συμπαραστάτρια του Πολίτη και της Επιχείρησης για την Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας κα Τάσα Σιόμου. Εκπρόσωποι φορέων και εργαζόμενοι του δήμου ενημερώθηκαν για τον νέο θεσμό που ουσιαστικά διαμεσολαβεί χωρίς κανένα κόστος ανάμεσα στην Περιφέρεια και τους πολίτες – επιχειρήσεις ώστε να επιλύουν διάφορα ζητήματα-προβλήματα που μπορεί να προκύπτουν με τις υπηρεσίες, τις επιχειρήσεις και τα Νομικά Πρόσωπα των Περιφερειών.
