Έφτασε η ώρα να διεκδικήσουν μαζικά οι πολίτες αποζημιώσεις από διάφορες εταιρίες και τράπεζες που τους εξαπατούν, υπογράμμισαν χτες στη διάρκεια συνέντευξης Τύπου, που παραχώρησαν με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, οι υπεύθυνοι του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.) Δυτικής Μακεδονίας.
Ο πρόεδρος Γιάννης Θεοφύλακτος, σημείωσε ότι «το ΚΕ.Π.ΚΑ. Δυτικής Μακεδονίας αφιερώνει τη σημερινή Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή στην ανάγκη θεσμοθέτησης των συλλογικών αποζημιώσεων των καταναλωτών». Είπε ότι «έχουμε πολλές περιπτώσεις είτε είναι πάροχοι υπηρεσιών κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας, είτε μαζική ταλαιπωρία καταναλωτών σε αεροδρόμια και μέσα μαζικής μεταφοράς, που ζημιώνονται και ταλαιπωρούνται οι καταναλωτές, αλλά το κυριότερο είναι ότι νοιώθουν έντονο το αίσθημα της εξαπάτησης. Για παράδειγμα τα τελευταία δύο χρόνια είχαμε περιπτώσεις εταιριών που χρέωναν τα SMS μόνο με την παραλαβή του καταναλωτή.
Το να αντιδράσει ο καθένας ατομικά είναι δύσκολο γιατί χρειάζεται κόπο, χρόνο και χρήμα. Αρκετοί καταναλωτές αντιδρούν. Έρχονται σε μας, διεκδικούν τα δικαιώματά τους και οι περισσότεροι δικαιώνονται. Όμως όταν αυτό γίνεται μαζικά κατά χιλιάδες, οι εταιρίες βγαίνουν κερδισμένες, γι’ αυτό ζητάμε τη θεσμοθέτηση των μαζικών αγωγών αποζημιώσεων υπέρ των καταναλωτών, ώστε σε αυτές τις περιπτώσεις, με απλή διαδικασία φιλική στον καταναλωτή, να μπορούν να αποζημιώνονται την ηθική και υλική βλάβη που έχουν υποστεί».
Στη συνέχεια ο πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. Δυτικής Μακεδονίας, μεταξύ άλλων, υπογράμμισε: «Όλοι έχουμε το δικαίωμα προστασίας από ψεύτικες ή παραπλανητικές διαφημίσεις ή ετικέτες σήμανσης – δικαίωμα προστασίας από ανασφαλή ή χωρίς αξία φάρμακα και άλλα προϊόντα – δικαίωμα να επιλέγουμε ανάμεσα σε αρκετά ομοειδή προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές. Αλλά ο σύγχρονος τρόπος ζωής είναι τόσο σύνθετος, που οι ισχύοντες νόμοι δεν επαρκούν για να διασφαλίσουν τα δικαιώματα αυτά. Χιλιάδες προϊόντα καθημερινής χρήσης περιέχουν επικίνδυνες ουσίες. Κάθε χρόνο νέες χημικές ουσίες προστίθενται στα τρόφιμά μας ή ψεκάζονται στις καλλιέργειές μας. 90% των συνταγογραφούμενων φαρμάκων ήταν άγνωστα 20 χρόνια πριν. Αν μια νοικοκυρά δεν είναι εξειδικευμένη διατροφολόγος, μαθηματικός, χημικός και μηχανικός, δε μπορεί να ψωνίσει για την οικογένειά της ούτε να διαχειριστεί τα οικονομικά του σπιτιού της. Νέα φάρμακα τοποθετούνται στην αγορά, καθημερινά, χωρίς να είναι απαραίτητη η κατάθεση εκ των προτέρων αποδεικτικών στοιχείων ότι είναι πραγματικά αποτελεσματικά για να θεραπεύσουν τις ασθένειες για τις οποίες συνιστώνται. Το ένα πέμπτο του κρέατος που καταναλώνουμε δεν ελέγχεται από το Υπουργείο Γεωργίας». Διευκρίνισε ότι τα παραπάνω, είναι ομιλία του τ. προέδρου των Η.Π.Α., Τ. Φ. Κέννεντυ, το 1962, 47 χρόνια δηλαδή πριν.
Πρόσθεσε ότι «η ομιλία αυτή σηματοδότησε την αναγνώριση των οχτώ βασικών δικαιωμάτων των καταναλωτών (Δικαίωμα στην ικανοποίηση των βασικών αναγκών, Δικαίωμα στην ασφάλεια, Δικαίωμα στην πληροφόρηση, Δικαίωμα στην επιλογή, Δικαίωμα στην εκπροσώπηση, Δικαίωμα στην αποζημίωση, Δικαίωμα στην εκπαίδευση, Δικαίωμα σε ένα υγιεινό περιβάλλον) μέσα από την υιοθέτηση, από τον Ο.Η.Ε. των κατευθυντήριων γραμμών, για τα δικαιώματα των καταναλωτών, στις 9 Απριλίου 1985. Και, όμως, αυτά τα προβλήματα ισχύουν ακόμα και σήμερα».
Τέλος, ο πρώην πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. Θωμάς Παπαγιώτας, σημείωσε: «Προτρέπουμε τους καταναλωτές της Δυτικής Μακεδονίας να αγκαλιάσουν το ΚΕ.Π.ΚΑ. και να γίνουν ενεργά μέλη αυτού, εκδηλώνοντας παράλληλα ενδιαφέρον για την εγγραφή τους σε αυτό. Θα μας βρουν στο Σωκράτειο Μπλιούρειο Ίδρυμα σε καθημερινή βάση από τις 8 το πρωί μέχρι τη 1 το μεσημέρι και από τις 6 μέχρι τις 8 το απόγευμα».
ΧΡΗΣΤΟΣ ΒΗΤΤΑΣ